Prévenir et anticiper les conflits sous l’angle de la maîtrise de soi
Objectif : Développer le potentiel de réflexion, de prise de recul afin de gérer les situations de tensions et de prévenir les conflits. Eclaircir la notion d’autorité et mieux se connaître.
Programme : Connaissance de soi et asservité : identifier ses besoins, son niveau de stress – Les comportements facilitateurs : rester ferme sur son objectif, souple sur la relation, les intérêts derrière la position – La gestion des émotions : connaissance de ses propres émotions, les bases de la proxémique. Les techniques de désamorçage.
- Vous êtes salarié. Cette formation vous intéresse. Quelle est la démarche à effectuer ?
- Vous êtes une entreprise (RH, Responsable Formation, Manager…) Cette formation vous intéresse. Quelle est la démarche à effectuer ?




