Communication orale

Objectif : Communiquer et s’exprimer oralement de manière efficace en respectant les temps impartis et en étant attentif à la communication non verbale.

Programme : Les mécanismes relationnels d’une communication : cadres de références, écoute active/passive – Communiquer devant un auditoire : adopter un plan d’organisation de sa pensée, comment susciter l’intérêt, comment respecter les temps impartis – Les situations de tension : prévention, pièges à éviter, évaluer les rapports de force.

Durée : 3 jours